1月3日,小米创始人雷军公开回应了用户反馈,坦言手机说明中的"小字"问题确实是行业陋习,小米将立即着手整改。他表示,小米作为一家仅创立15年的企业,还存在许多不完美之处,公司会认真听取各方意见,持续优化产品与服务。

雷军强调,感谢广大用户一直以来的支持与监督,小米始终重视每一条建议。未来,公司将继续保持开放态度,积极收集问题,并快速落实改进。这一表态展现了小米贴近用户、持续进步的企业态度。

在智能手机行业,产品说明或条款中常用"小字"提示部分信息,容易导致用户忽略重要内容。小米此次主动提出整改,体现了对消费者知情权的尊重,也为行业树立了正向榜样。企业成长离不开用户的信任,只有真诚沟通、及时改进,才能赢得长久支持。

小米从用户反馈中发现问题并迅速响应,正是其"和用户交朋友"理念的实践。我们期待更多企业能关注细节,提升体验,共同推动行业向更透明、更规范的方向发展。